Commercieel Medewerker Binnendienst

32-40 uur

Nuenen

Hbo

Als Commercieel Medewerker Binnendienst maak je bij ons echt het verschil!

Jouw Job!

Een standaard binnendienstfunctie? Nee! Jij bent écht commercieel en relatiegericht bezig en draagt een brede verantwoordelijkheid. Jij bent het aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande relaties en toont je persoonlijke betrokkenheid in woorden en daden. Relaties onderhouden en uitbreiden, daar zit jouw kracht! Je beheert samen met het team onze klanten en zorgt ervoor dat we bestaande en nieuwe tussenpersonen optimaal kunnen voorzien in de dienstverlening van VCN. Dit betekent ook dat je pro- actief middels acquisitie op zoek gaat naar nieuwe klanten die we kunnen bedienen.

Je gaat direct alles leren over de diensten van VCN en hoe we dit vertalen naar onze samenwerking met het intermediair. In jouw rol moet je niet alleen goed kunnen luisteren maar nog veel belangrijker, onze relaties begrijpen! Wat is de vraag achter de vraag? Hoe kun je hierop inspelen met je probleemoplossende aanpak waarbij de tussenpersoon ook daadwerkelijk voelt dat we samen ondernemen. Hierin sta je natuurlijk niet alleen. Wij zijn een team, samen ondernemen laten we dagelijks zien in de manier waarop we als team werken!

In je dagelijkse werkzaamheden:

  • geef je inhoudt aan ‘samen ondernemen’ door dagelijks contact te hebben met bestaande en nieuwe tussenpersonen over alle voorkomende operationele vragen en (complexe) problemen die een klant ervaart;
  • verricht je telefonische acquisitie en maak je afspraken voor de Relatiemanagers;
  • zorg je bij nieuwe kantoren voor een zachte landing binnen VCN;
  • voer je zelfstandig gesprekken met je relaties, waarin je je positioneert als sparringpartner;
  • zet je intern acties uit die voortkomen uit je contact met de klant en die bijdragen aan de klanttevredenheid;
  • maak je samen met de Relatiemanagers een scherpe portefeuilleplanning om ervoor te zorgen dat de juiste relaties ook de juiste aandacht van ons krijgen;
  • verricht je ondersteunende werkzaamheden aan de collega’s van de tussenpersonen-administratie.

Wie ben jij?

Wij zijn op zoek naar iemand die de positie van ons als serviceprovider begrijpt en weet wat de dienstverlening inhoudt. Je hebt ervaring opgedaan in een commerciële rol binnen de financiële dienstverlening, bij voorkeur bij een tussenpersoon of andere serviceprovider of je hebt de ambitie om dit te doen.  Je hebt goede sociale vaardigheden, toont initiatief en durft verantwoordelijkheid te nemen. Als persoon ben je enthousiast, empatisch, ondernemend en creatief. Je kunt goed luisteren en denkt altijd in oplossingen voor je klanten.

Jij…

  • hebt hbo werk- en denkniveau;
  • bent in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier;
  • bent in staat om klanten en prospects telefonisch uitstekend te woord te staan;
  • hebt goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands;
  • bent fulltime beschikbaar.

Wij…

  • gaan uit van jouw kwaliteiten en hebben veel aandacht voor jou als persoon;
  • laten je gebruik maken van de kennis en ervaring van ons huidige team;
  • investeren in jouw ontwikkeling waarbij we goed kijken naar je competenties en ambities;
  • vinden humor belangrijk op de werkvloer;
  • kijken uit naar je sollicitatie!

Wie zijn wij?

VCN is sinds 1993 actief als serviceprovider om de positie van onze klanten, het intermediair, te versterken. Wij geloven in de kracht van persoonlijk advies. Omdat wij het intermediair volledig ontzorgen, kunnen zij zich richten op het adviseren van klanten. Ruim 850 intermediairs waarderen onze manier van werken; ondernemend, persoonlijk en oplossingsgericht. VCN is een onderdeel van Veldsink Groep en landelijk zijn we met ruim 1300 collega’s!

Ons team

Wij zijn Joyce (teamleider), Omar, Meta & Willem en zoeken een enthousiaste en relatiegerichte collega voor ons team. Onze afdeling bestaat verder uit Marja en Anouk die de tussenpersonenadministratie verzorgen. De Relatiemanagers; Richard (teamleider), Hans, Erwin, Marleen & Marcel en de Business partners; Tommy, Paul & Aran. Deze toppers vormen samen met onze Manager Commercie Jeroen Heijligers de volledige afdeling. Kortom: frisse, leuke en dynamische collega’s die dagelijks in contact staan met onze belangrijke klanten.

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende functie met de mogelijkheid jezelf te blijven ontwikkelen als specialist. VCN is een onderdeel van de Veldsink Groep; een gezonde, groeiende organisatie met een landelijke dekking. We gaan graag een relatie met je aan met het oog op een langdurige samenwerking. En er is nog meer:

  • 29 vakantiedagen;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Medewerkerskorting op schadeverzekeringen;
  • Collectiviteitskorting op zorgverzekering;
  • De Veldsink Academy voor jouw ontwikkeling;
  • Voordeliger sporten;
  • Hybride thuiswerkmogelijkheden;
  • Iedere 24e van de maand zie je jouw beloning op jouw bankrekening.

Sollicitatie procedure

Druk op de onderstaande button en binnen een paar minuten is je sollicitatie verstuurd! Zorg wel dat je jouw cv en motivatiebrief klaar hebt staan.

Een van onze recruiters neemt zo snel mogelijk contact met je op om een (telefonische) kennismaking in te plannen. Dit gesprek is het moment waarop we elkaar beter leren kennen.

Nadat je kennis hebt gemaakt met een van onze recruiters is het tijd om kennis te maken met je toekomstig leidinggevende en P&O Adviseur. Nu kun je jouw inhoudelijke vragen stellen!

Omdat we je graag goed willen leren kennen volgt er een tweede gesprek waarbij je met een collega uit het team en coördinator of toekomstig leidinggevende kennis maakt.

Kijken we er allemaal naar uit om met elkaar samen te gaan werken? Dan volgt een aanbod vanuit onze afdeling P&O en begint jouw carrière bij VCN!

Heb je nog vragen?

Neem dan gerust contact op met onze recruiter Melissa Raijmakers via recruitment@vcn.nl of 06-42088453.

Wij stellen het op prijs als bedrijven ervan afzien om naar aanleiding van deze advertentie ongevraagd hun diensten aan te bieden.

Interesse gewekt?